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Les réflexions d'une hôtesse de caisse
22 décembre 2011

Périmés ?

Je prête main forte à ma collègue aux rayons frais. J'enlève tous les beurres et les dispose dans un charriot près de moi. Le frigo nécessite une réparation, il faut le vider. Une cliente, la soixantaine, s'arrête à ma hauteur et me demande si tous les...
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17 décembre 2011

"Les réflexions d'une hôtesse de caisse" à prix Noël

Les fêtes de fin d'année approchent à grand pas... Je me mets au diapason. Du 17 décembre 2011 au 2 janvier 2012, mon livre "Les réflexions d'une hôtesse de caisse" sera à prix Noël. Format papier : 8.54 € au lieu de 9.01 €. En pdf : 5.19 € au lieu de...
15 décembre 2011

Ce qu'une hôtesse de caisse doit connaitre

Souvent, des jeunes hôtesses de caisse se demandent ce qu'elles doivent savoir avant de se retrouver derrière une caisse. Les clients aiment poser des questions, la caissière doit être en mesure d'y répondre. En voici quelques-unes : - Comment fonctionne...
15 décembre 2011

Piètre voleur

Une petite anecdote pour montrer combien c'est très mal de voler. Oui, oui ! (Un internaute cherche des informations pour savoir comment dérober efficacement...). Un homme passe à la caisse de ma collègue. La quarantaine, plutôt bien habillé. Il vide...
13 décembre 2011

Sans frontière

Encore une autre petite anecdote. C'est bientôt Noël... Deux hommes passent à ma caisse. Je les entends parler une autre langue qui ressemble fort à de l'allemand. Je scanne leurs articles et énonce le montant. L'un des clients sort son argent de sa poche...
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13 décembre 2011

La croisière s'amuse

Je ne vous ai jamais parlé de ce monsieur ? Je suis impardonnable. Un retraité vient faire ses courses de temps en temps. Il est (très) haut en couleurs. A chacun de ses passages, c'est la croisière s'amuse. L'homme porte toujours des chemises hawaïennes...
13 décembre 2011

Attention chocolatée

Un couple vient souvent faire quelques courses dans la soirée. L'homme et la femme sont sympathiques. Ils échangent toujours quelques mots avec nous. Ce soir, ils passent à la caisse de ma collègue. Le couple a acheté des chocolats de Noël. Il range soigneusement...
7 décembre 2011

Amertume

Une fois par semaine, en début d'après-midi, je vois débarquer un drôle de couple mère-fille. Les deux femmes n'arrêtent pas de se disputer. La vieille dame n'en fait qu'à sa tête. La fille ronchonne. Bref, le couple passe à ma caisse. La mère a acheté...
2 décembre 2011

L'entremetteuse (en toute discrétion)

Une dame passe avec son fils, âgé d'une vingtaine d'années. Lorsqu'elle arrive à ma hauteur, la cliente se penche vers moi. Notez le manque de cohérence entre le geste et la parole. Elle claironne : "C'est mon fils qui a souhaité passer à votre caisse....
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