sac - Les réflexions d'une hôtesse de caisse

19 janvier 2012

Chaque chose à sa place

Un monsieur vient faire ses courses une fois toutes les deux semaines, toujours en soirée. Il se déplace exclusivement à pied ou en bicyclette et il aime acheter bio. Tout un programme à lui seul. Je l'aime bien, ce client. Peut-être parce qu'il ne manque...

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Tags: sac, bicyclette, bio, maniaque, pied, ranger

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10 octobre 2011

Ce qu'il ne faut jamais faire !

Un jeune homme a l'habitude de venir faire quelques courses dans la soirée. Généralement, il est accompagné d'une jeune fille. Ils sont tous les deux assez sympathiques. Le client passe à ma caisse. Aujourd'hui, il est tout seul. Il range ses achats dans...

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Tags: achat, centimes, poche, sac, jeune, humiliation, honte, compréhension, paiement refusé, pivoine, rouge, trop

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30 septembre 2011

Dans l'urne !

Au même titre que les journées cadeaux, les spéciales tirage au sort représentent un vrai cauchemar pour les hôtesses de caisse. Enfin, dès qu'une nouveauté apparaît, c'est la galère ! Les clients aiment la routine. Comprenez-le, chers directeurs de magasin...

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Tags: boîte, sac, concours, abstention, beauté, bulletin, changement, galère, idée, jeu, participation, routine, suggestion, urne

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18 septembre 2011

Sur le tapis

Une dame a déposé ses articles sur le tapis. Elle est repartie en rayon. Un oubli, certainement. Je passe les produits. Sur le tapis, il y a un sac isotherme. Il est ouvert. La cliente a fait en sorte que je puisse voir le contenu. Il n'y a rien à l'intérieur....

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Tags: responsable, sac, oubli, discrétion, glacière

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8 août 2011

De la terre

Une femme, la quarantaine, passe à ma caisse. Elle a disposé un énorme sac de terreau dans son chariot. Par expérience, je sais que ça ne va pas passer entre le portique. Je lui recommande de mettre le sac autrement. La cliente, têtue, veut faire la maligne....

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Tags: homme, aide, sac, personne, déchirer, lourd, terreau

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25 juillet 2011

J'ai perdu ma carte bancaire !

Très souvent, un client revient nous voir, dépité. Il a perdu sa carte bancaire. Le client se penche et examine la caisse de fond en comble. Presque tout le temps, la carte est dans le fond du sac de courses. Aujourd'hui, une vieille dame revient me voir,...

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Tags: carte, bancaire, vols, sac, oubli, bizarre, bleue

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1 juillet 2011

Cadeaux et clients jamais contents

Les collègues m'ont prévenue. La journée va être absolument terrible, nous allons en voir de toutes les couleurs. Pourtant, aujourd'hui, nous donnons des cadeaux. Les clients devraient être contents, non ? La règle est simple. Un sac isotherme est offert...

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Tags: sac, cadeau, content, dragon, fraude, ingratitude, isotherme, limite, mécontent, puérilité, reconnaissance, rupture, stock

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22 juin 2011

Les clients amoureux

Parmi les différents profils, il y a celui des clients amoureux. Un homme beaucoup plus âgé que moi passe tous les jours à ma caisse. Aujourd'hui, j'ai du monde et ma collègue, qui occupe la caisse juste derrière la mienne, n'a strictement personne. Je...

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Tags: client, conserve, sac, amoureux, courses, exprès, gêne, in love, indispose, oubli

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9 juin 2011

De la casse

Un client plaisante avec ma collègue. Parmi ses achats, je distingue une bouteille d'alcool. Le monsieur demande un sac plastique pour transporter ses courses. Il opte pour la poche verte à 3 centimes et demande si elle est solide. Ma collègue lui explique...

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Tags: bouteille, trois, centimes, anis, casse, poche, sac, sol, verte

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