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Les réflexions d'une hôtesse de caisse
21 mai 2011

Le billet de 5 euros

Une dame passe à ma caisse. Elle est assez bavarde. Nous discutons un petit peu. Je lui demande si elle possède une carte de fidélité. Sa réponse est sans appel. La cliente n'a aucune carte et ne souhaite pas en avoir. Elle semble vouloir fuir tout ce...
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20 mai 2011

La carte d'identité

Un homme d'un certain âge paie ses courses en chèque. Je lui demande une pièce d'identité. Elle est obligatoire pour tous les paiements par chèque à partir de 40 euros. L'homme semble énervé par ma demande. L'accuserait-on de ne point avoir d'argent sur...
20 mai 2011

Le père de famille débordé

Je reconnais l'homme qui s'avance vers ma caisse avec deux charriots. Il vient de temps en temps faire les courses avec ses deux enfants. En parlant de ça, les garnements débarquent avec les mains remplies de bonnes choses. Bonbons pour le petit garçon,...
18 mai 2011

Attentive ou tête en l'air ?

Je me trouve seule à ma caisse lorsqu'une habituée des lieux me demande si ce sont bien ces produits qui sont en promo. Je ne les connais pas tous. Je les scanne et annule le ticket après lui avoir répondu par la positive. Elle repart finir ses courses....
17 mai 2011

Vous êtes nouvelle ?

Une cliente s'avance vers ma caisse. Elle vient régulièrement faire les courses. Je me souviens l'avoir déjà passée plusieurs fois. Le bonjour est chaleureux. Je passe ses articles. Au moment de sortir son carnet de chèque, la dame me demande si je suis...
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16 mai 2011

Ennuis en cascade

Grosse affluence et mes nerfs prêts à lâcher après une semaine très difficile. Ce matin, on dirait que tous les clients se sont donnés le mot pour me causer des ennuis. Une cliente énervée prétend que je ne lui ai pas bien rendu la monnaie la veille....
15 mai 2011

La cliente qui prenait son temps

Sonne l'heure de la fermeture. Le magasin semble silencieux. Deux de mes collègues font le tour pour vérifier qu'il ne reste personne. Au bout d'un moment, elles reviennent et nous font signe que c'est bon. On commence toutes à faire le comptage de la...
14 mai 2011

Caisse automatique

Deux clients discutent à ma caisse. Le sujet de conversation ? La caisse automatique. Peut-être parce qu'il y a du monde et que chacun doit attendre sagement son tour. Le monsieur explique à sa voisine qu'il passe souvent aux caisses automatiques pour...
13 mai 2011

Le poète

Un client passe régulièrement à ma caisse. Il s'agit d'un homme assez âgé et plutôt sympathique. Le monsieur a de la culture et en fait étalage. Il aime aussi faire des compliments. A chacun de ses passages, il fait l'éloge de mes yeux clairs. Cela me...
12 mai 2011

Cours d'orthographe

Une dame passe à ma caisse. Sur le tapis, dans de petits sacs plastiques, je distingue différents fruits et légumes. Certains doivent être pesés par les bons soins de la caissière, d'autres sont à la pièce. Pommes, poires, citrons, batavia, chou vert,...
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