Les réflexions d'une hôtesse de caisse

31 mai 2011

L'esprit mal tourné ?

Un retraité fait ses petites courses tous les jours de bonne heure. Il passe rarement à ma caisse car il a sympathisé avec une de mes collègues. Cela ne me dérange pas. Je connais le phénomène. Le monsieur fait la bise aux hôtesses de caisse, tient des...

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Tags: caisse, monsieur, retraité, conserve, esprit, mal, partie, phénomène, salace, sympathisé, tourné, trois

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29 mai 2011

Parole de caissière

Un homme d'une cinquantaine d'années passe à ma caisse. Il vient faire ses courses tous les matins. Généralement, il achète des légumes. Pendant qu'il décharge ses articles sur le tapis, je remarque un petit carton dans ses mains. Les clients désireux...

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Tags: confiance, lame, parole, rasoir, vexation, vols

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29 mai 2011

Pas le droit à l'erreur

Une collègue, nouvellement embauchée, fait ses premières armes en caisse. Contrairement à ce que la plupart des gens peuvent penser, cela n'est pas si facile... Il y a des codes à retenir pour les démarques, fruits et légumes, etc. Tous les produits ne...

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Tags: caisse, prix, collègue, scanner, couple, aide, boulangerie, code-barres, explosion, pâtisserie, soulagement, soupir, ticket

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29 mai 2011

Le père de famille débordé (le retour)

Nous approchons de l'heure fatidique, celle de la fermeture. Après huit heures de caisse, je l'attends avec impatience. Je suis en train de nettoyer le tapis avec du produit pour vitres lorsque j'entends s'élever une voix masculine. Je lève les yeux....

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Tags: carte, produit, bancaire, débordé, enfant, famille, père, soulagement cliente, bouteille, dépensière, femme, progéniture, vodka

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28 mai 2011

Carte bancaire refusée

Une dame passe à ma caisse. Tout se passe bien jusqu'à l'étape du règlement. Le montant s'élève à plus de 100 euros. Or, la carte bancaire ne passe pas. Systématiquement, le paiement est refusé. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Généralement,...

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Tags: caddy, carte, chèque, cliente, paiement, frigo, refusée

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28 mai 2011

La vieille connaissance désagréable

Parmi les clients, il y a toujours des personnes désagréables que vous connaissez et qui se font un malin plaisir à passer à votre caisse. Un couple transpose ses petites affaire sur le tapis avant de ma saluer. Et toujours ces mêmes remarques désobligeantes......

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Tags: caisse, caissière, cliente, imbécile, mademoiselle, proverbe, remarqie

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28 mai 2011

Au téléphone

Une cliente a l'habitude de passer à ma caisse. Elle est plutôt sympathique. Avec son mari, ils se disputent gentiment. Nous sommes à la phase du paiement. Le mari part devant avec le charriot. La femme sort sa carte bancaire. Au même moment, son portable...

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Tags: conversation, couple, dispute, gag, portable, soulagement cliente, téléphone

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25 mai 2011

Confiture et gel lubrifiant

Notre travail, lorsqu'il ne se passe rien, peut être d'une grande monotonie. Mais il est rare qu'un fait ne survienne dans la journée. Aujourd'hui, peut-être pas un fait quoique... Deux dames d'un certain âge passent en caisse. Elles représentent le stéréotype...

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Tags: achat, caisse, scanner, cliente, sourire, confiture, gel, lubrifiant, mamie, surprenant

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24 mai 2011

La valeur de l'argent

Un homme, la quarantaine, a l'habitude de venir acheter sa bouteille de rosée à neuf heures. Parfois, avec la boisson, il achète d'autres petits articles. Ce matin, il s'agit de piles. Je les scanne et me rends compte qu'il s'agit du modèle le plus cher....

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Tags: caisse, attente, client, argent, euros, mitraille bouteille, monnaie, pile, rechargeable

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22 mai 2011

L'illettrisme

Un jeune homme a l'habitude de passer à ma caisse. Il vient tous les deux jours environ. Presque tous le temps, ses achats se résume au programme tv ou à une carte de recharge téléphonique. Aujourd'hui, il a acheté un dvd à petit prix. Je le scanne et...

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Tags: commerciale, dvd, gratuit, handicap, homme, illettrisme, lecture, ligne, mot, offre, sourire, écriture

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